Notre client :

• Un cabinet en assurances de dommages des particuliers et aux entreprises, établi depuis plus de 30 ans
• Un programme d’assurance aux entreprises dans un secteur niché
• Une mission : offrir un service à la clientèle personnalisé et de qualité supérieure
• Des possibilités d’emploi aux particuliers et/ou entreprises selon vos intérêts

Vos principales responsabilités :

• Répondre aux besoins des clients, analyser les risques, et les conseiller afin d'offrir les meilleurs produits
• Analyser le portefeuille d’assurance du client afin de saisir des opportunités de vente et de référence
• Mettre à jour les informations des dossiers clients et procéder aux renouvellements, avenants et annulations des contrats dans le respect des normes de l’assureur
• Compléter les propositions adaptées aux risques souscrits pour les nouvelles ventes
• Exercer une assurance qualité et assurer l’exactitude des documents reçus
• Négocier les renouvellements avec les assureurs
• Procéder à l'émission des documents contractuels (polices, sommaires d'assurance, certificats, etc.)
• Faire les suivis des activités dans le système informatique
• Accompagner le client lors de sinistre, faire des recommandations et assurer un suivi

Profil recherché

• Service à la clientèle
• Proactivité envers les besoins des clients
• Autonomie
• Capacité d’analyse
• Gestion des priorités dans votre organisation du travail
• Habiletés en communication interpersonnelle vous permettant d’établir des relations saines et durables avec les clients ainsi qu’avec votre équipe de travail

Qualifications

• Formation en assurance ou expérience pertinente
• Certificat de représentant valide de l’AMF en assurance de dommages
• Maîtrise des logiciels informatiques (suite Office)
• Bonne connaissance du français oral et écrit
• Connaissance de la langue anglaise, un atout
• Connaissance du logiciel TAM, un atout

Conditions de travail particulières reliées à l’emploi

• Emploi permanent à temps plein
• Rémunération fixe, plus bonification
• Avantages sociaux
• Horaire de jour en semaine

 La personne adhère à la mission et aux valeurs de l’entreprise ainsi qu’aux priorités auxquelles celle-ci entend contribuer. Elle est reconnue pour faire preuve d’intégrité personnelle et professionnelle en démontrant la capacité à incarner dans ses paroles et dans ses gestes une droiture intellectuelle et morale. Elle est une personne honnête, rigoureuse avec les différents intervenants et généreuse dans ses rapports avec les personnes.