NO. RÉFÉRENCE 41

TITRE DU POSTE

Directeur(trice) général(e) - Résidence

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recrutons un cadre supérieur pour notre client, une entreprise offrant des services d’hébergement haut de gamme pour aînés, au cœur de Québec. Le Domaine Saint-Dominique cherche à s’adjoindre d’un gestionnaire stratégique dans la posture de direction générale.

 

Le titulaire du poste aura à gérer un établissement qui s’est donné comme mission de redéfinir les standards de qualité, de service et de confort dans le domaine. Il s’engagera, tout en optimisant les ressources humaines, financières et matérielles, à faire de la satisfaction de la clientèle rien de moins que la priorité pour toute l’organisation. 

 

Vos responsabilités clés 

 

  • Participe au déploiement de la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise au sein de l’établissement et auprès des acteurs clés de l’environnement;
  • Exercer pour l’établissement un rôle primordial de vigie et proposer les ajustements en conséquence des orientations stratégiques et normes ministérielles;
  • Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des opérations tout en assurant le respect des différents budgets et l’allocation des ressources avec efficience et efficacité;
  • Identifier les défis opérationnels, proposer des solutions et faire les recommandations appropriées pour une gestion optimisée tout en assurant le bien-être des résidents;
  • Planifier et superviser les effectifs en fonction des besoins de l’établissement et de ses résidents afin d’offrir un service à valeur ajoutée;
  • Investir temps et énergie auprès du personnel et faire la promotion du milieu de vie afin de valoriser l'attraction de l’établissement et afin de maximiser la rétention des équipiers;
  • Mobiliser les équipes de travail pour assurer une amélioration continue de la qualité, la mise en œuvre d’une culture de prévention des risques, ainsi que l’amélioration de la performance globale de l’organisation;
  • Voir à la consolidation des services offerts et favoriser l’augmentation du niveau de satisfaction de la clientèle et de mobilisation du personnel entourant la mission;
  • Maintenir une culture de la mesure de résultat;
  • Assurer la promotion d’une approche clientèle (milieu de vie) dans l’établissement et faciliter son implantation en étroite collaboration avec les gestionnaires, le comité des résidents et le personnel;
  • S'assurer de maintenir un taux d'occupation élevé, un environnement de qualité et le mieux-être des résidents;
  • Assurer la visibilité du Domaine Saint-Dominique au sein de la collectivité.

 

Profil recherché 

 

Vous vous démarquez par votre capacité à développer une vision d’avenir inspirante et vous faites preuve d’un leadership mobilisateur pour assurer une gestion saine et à la hauteur des attentes selon les défis rencontrés. Vous êtes reconnu par votre style de gestion aguerri et apte à prendre efficacement des décisions porteuses et tout en démontrant une capacité à sortir des sentiers battus pour atteindre de hauts niveaux de performance et réaliser les projets avec efficience. Vous êtes crédible dans votre milieu et vous disposez d’une grande facilité à développer des relations et à établir ainsi que maintenir des partenariats durables et bénéfiques. Ce rôle est pour vous !

 

 

Qualifications 

 

  • Détenir une formation universitaire dans un domaine pertinent ou une expérience équivalente;
  • Un minimum de huit (8) années d’expérience dans un poste de gestion et la connaissance des soins appropriés au domaine;
  • Posséder une personnalité mobilisatrice et des qualités relationnelles;
  • Être un gestionnaire mobilisant et proactif capable d’assurer le respect des procédures et des règles de conformités;
  • Faire preuve d’un excellent jugement et d’un niveau élevé d’autonomie;
  • Incarner le souci de l’excellence tant au niveau du service à la clientèle que dans l’anticipation des besoins;
  • Détenir une bonne compréhension de la gestion financière et matérielle;
  • Capacité de travailler en équipe et la capacité de susciter, d’établir et de maintenir des relations durables et partenariats ;
  • Habiletés de communication ;
  • Excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Sens de l’organisation et de la gestion du temps, rigueur professionnelle;
  • Aisance à travailler avec les outils technologiques.

 

 

Veuillez prendre note que nous communiquerons avec les personnes dont les candidatures seront sélectionnées. L’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte. Action Compétence et ses clients pratiquent l’équité en matière d'emploi.

NO. RÉFÉRENCE 41