NO. RÉFÉRENCE 16

TITRE DU POSTE

Vice-président comptes majeurs - COMBLÉ

DESCRIPTION DU POSTE

 

Notre cliente est une entreprise de services-conseils technologiques, spécialisée et reconnue pour ses mandats stratégiques d’importance au Québec et également présente à l’international. Celle-ci recherche actuellement un vice-président comptes majeurs pour rejoindre son équipe passionnée qui contribue au développement et à l’engagement des clients d’exception de l’organisation, en offrant des solutions distinctes dans leur champ d’expertise.

La personne titulaire se concentrera sur l’identification des besoins auprès de la clientèle existante ainsi que sur l’acquisition de nouvelles sources de revenus et de nouveaux clients pouvant bénéficier des offres de service de grande valeur de l’organisation.   

Plus précisément, vous aurez comme principale responsabilité l'identification et le développement des opportunités d'affaires dans le but d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise. Vous trouverez des solutions novatrices et les mettrez en application. Vous occuperez également un rôle en clientèle relié à votre champ d’expertise primaire à la hauteur de 60% de votre temps. Cedit mandat vous permettra de développer des relations et un réseau avec le client tout en agissant à titre de mandataire.Vous serez imputable des résultats des comptes clients sous votre responsabilité. Vos fortes habiletés et votre intérêt pour la prospection et l’acquisition de nouveaux clients font de vous le candidat recherché.

Votre expérience en développement des affaires dans les services-conseils est orientée par une approche d’engagement à l’égard des clients? Vous valorisez des valeurs humaines dans votre travail de qualité de service professionnel et d’écoute des besoins tout en étant stimulé par l’innovation technologique? Cette nouvelle opportunité saura vous combler au sein de cette organisation d’excellente réputation à Québec. Un emploi certes, mais surtout une culture d’entreprise de fortes valeurs où vous pourrez vous épanouir et réaliser des projets enrichissants auprès de gens de qualité.

Vos responsabilités-clés :

  • Participer activement au développement de nouveaux et actuels clients du secteur en analysant le potentiel du marché afin de déterminer des opportunités;
  • Collaborer avec les directeurs de livraison au suivi des clients et des professionnels en mandat;
  • Vous aurez à exercer votre pouvoir de négociation auprès du département des approvisionnements;
  • Prendre en charge le processus des appels d’offres et des propositions;
  • Participer au comité de direction et aux différents comités de gestion;
  • Contribuer à l’encadrement des directeurs de livraison;
  • Prendre en charge la rencontre et bien comprendre les objectifs, les problèmes et les besoins du client et présenter l’entreprise et les services offerts;
  • Prendre en charge le processus de développement des offres de service, présenter l’offre au client, bien comprendre si l’offre rencontre les attentes et gérer le processus de négociation;
  • Maintenir des relations clients solides et être reconnu par les clients comme un contributeur important;
  • Être au service des clients en tout temps afin de rencontrer leurs besoins et assurer leur satisfaction;
  • Occuper un rôle en clientèle relié à votre champ d’expertise primaire vous permettant de développer des relations et un réseau avec le client tout en agissant à titre de mandataire;
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de vente;
  • Contribuer au développement des projections de vente et des budgets annuels;
  • Contribuer au développement de nouvelles offres de service ou à l’amélioration d’offres actuelles qui aideront à augmenter les ventes.

 

Votre participation à la gestion et au développement de votre secteur d’affaires :

  • Participer à la planification stratégique de l’organisation, particulièrement à la déclinaison de celle-ci dans le secteur concerné et veiller à son exécution;
  • Planifier et diriger les initiatives de développement externe, incluant les approches commerciales et le développement d’affaires;
  • Vous assurer de maintenir une communication efficace avec le vice-président responsable du secteur et le vice-président régional de façon à ce que ceux-ci soient informés de tous les renseignements pertinents pouvant avoir un effet matériel sur l’organisation, ses ressources, son capital et ses employés;
  • Assurer le maintien et le développement des composantes d’excellence de l’organisation, notamment l’efficacité opérationnelle, l’amélioration continue, l’offre globale de services et le positionnement;
  • Participer aux prévisions budgétaires annuelles, analyser les résultats opérationnels du secteur d’affaires, faire face aux objectifs établis et vous assurer que les mesures appropriées sont prises afin de rectifier les situations problématiques. 

La constitution d’une équipe performante :

  • Recruter, développer et retenir des équipes de gestion compétentes et productives, s’assurer qu’elles atteignent, notamment par la formation, les plus hauts niveaux d’excellence et maintenir des relations constructives et transparentes avec ces équipes;
  • Appuyer le développement et le recrutement des professionnels pour appuyer la croissance, l’offre globale de services et le positionnement de l’organisation en favorisant les initiatives de développement des compétences et des expertises;
  • Établir les critères de réalisation des objectifs des gestionnaires sous sa responsabilité et mesurer leur performance;
  • Réviser les promotions et les conditions salariales des professionnels et obtenir l’approbation des ressources humaines en regard de ces actions, si appropriées.  

La gestion de comptes clients majeurs :

  • Représenter l’organisation dans les relations avec les clients de comptes majeurs, les fournisseurs, les compétiteurs, les associations professionnelles et les groupes similaires;
  • Coordonner les activités des gestionnaires au moyen de divers comités et rencontres ponctuelles et travailler avec eux à l’établissement et à la réalisation des plans d’affaires et des objectifs de l’organisation;
  • Établir et exécuter un plan de développement de comptes majeurs. 

Profil recherché :

 

Vous êtes reconnu par votre haut niveau de leadership, capable de mobiliser une équipe de travail. Vous êtes reconnu pour votre savoir-être et de par de vos fortes habiletés en communication afin d’être en mesure d’adapter celles-ci en fonction de votre auditoire. Vous vous démarquez aussi par votre capacité à prendre des initiatives et votre sens politique est bien aiguisé. Vous possédez un grand sens de l’autonomie et de l’organisation du travail. Nous recherchons une personne orientée vers l’action ainsi que les résultats qui de par sa détermination, saura dépasser les objectifs.

 

Qualifications : 

  • BAC en administration des affaires ou toute autre discipline pertinente;
  • Un minimum de 5 années d’expérience dans le domaine de la consultation;
  • Expérience dans le secteur des assurances, finances ou bancaire est un précieux atout;
  • Expérience en développement des affaires et représentation client;
  • Forte habileté à comprendre les besoins des clients et à offrir des solutions;
  • Grand sens de l’engagement et être doué pour la communication interpersonnelle;
  • Très bonne maîtrise de la langue anglaise écrite et orale.

La personne adhère à la mission et aux valeurs de l’entreprise ainsi qu’aux priorités auxquelles l’organisation entend contribuer. Elle est reconnue pour faire preuve d’intégrité personnelle et professionnelle en démontrant la capacité à incarner dans ses paroles et dans ses gestes une droiture intellectuelle et morale. Elle est une personne honnête, rigoureuse avec les différents intervenants et généreuse dans ses rapports avec les personnes.

 

Veuillez prendre note que nous communiquerons avec les personnes dont les candidatures seront sélectionnées. L’emploi du masculin a pour but de faciliter la lecture du texte. Action Compétence et ses clients pratiquent l’équité en matière d'emploi.

CRITERES RECHERCHES

  • CATÉGORIE D'EMPLOI
  • Comptabilité et finances

NO. RÉFÉRENCE 16